DREPTURILE CONSUMATORILOR

În ce măsură imagini de pe ambalajul unui produs alimentar și informații cu privire la conținutul scăzut de sare al unei ape minerale pot induce în eroare consumatorul? Iată două întrebări la care, printre numeroasele hotărâri consacrate protecției consumatorilor, Curtea a răspuns recent.

În anul 2015, Curtea a amintit că consumatorii trebuie să dispună de informații corecte, neutre și obiective. Astfel, atunci când ambalajul unui produs sugerează prezența unui ingredient care în realitate lipsește, cumpărătorul poate fi indus  în eroare chiar dacă lista ingredientelor este exactă. În această situație se găsea  o infuzie de fructe pe al cărei ambalaj apăreau imagini cu zmeură și cu flori de vanilie, în condițiile în care infuzia nu conținea niciun ingredient natural provenit din aceste fructe (Hotărârea din 4 iunie 2015, Teekanne, C-195/14).

Tot în anul 2015, Curtea a confirmat că conținutul de sodiu indicat pe ambalajul sticlelor de apă minerală trebuie să reflecte cantitatea totală de sodiu în toate formele sale (sare de masă și bicarbonat de sodiu). Astfel, consumatorul ar putea fi indus în eroare dacă o apă ar fi prezentată ca având un conținut scăzut de sare în condițiile în care este bogată în bicarbonat de sodiu (Hotărârea din 17 decembrie 2015, Neptune Distribution, C-157/14).