Byla C‑298/07

Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände – Verbraucherzentrale Bundesverband eV

prieš

deutsche internet versicherung AG

(Bundesgerichtshof prašymas priimti prejudicinį sprendimą)

„Direktyva 2000/31/EB – 5 straipsnio 1 dalies c punktas – Elektroninė komercija – Paslaugų internetu teikėjas – Elektroninis paštas“

Sprendimo santrauka

Teisės aktų derinimas – Elektroninė komercija – Direktyva 2000/31 – Paslaugų teikimas internetu

(Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2000/31 5 straipsnio 1 dalies c punktas)

Direktyvos 2000/31/EB dėl kai kurių informacinės visuomenės paslaugų, ypač elektroninės komercijos, teisinių aspektų vidaus rinkoje 5 straipsnio 1 dalies c punktas turi būti aiškinamas taip, jog paslaugų teikėjas privalo paslaugos gavėjams, iki su jais sudarydamas sutartį, kartu su savo elektroninio pašto adresu pateikti kitą informaciją, leidžiančią greitai susisiekti ir tiesiogiai bei efektyviai bendrauti. Ši informacija nebūtinai reiškia telefono numerį. Tai gali būti elektroninė užklausos forma, kuria paslaugos gavėjai gali internetu kreiptis į paslaugų teikėją, o į šią užklausą pastarasis atsako elektroniniu paštu, išskyrus atvejus, kai paslaugos gavėjas, elektroniniu būdu kreipęsis į paslaugos teikėją, negalėdamas pasinaudoti elektroniniu tinklu prašo jo bendrauti neelektroniniu būdu.

(žr. 40 punktą ir rezoliucinę dalį)