X’inhuma d-drittijiet tiegħek meta l-btala tiegħek tmur ħażin?

Tista’ tiġi kkumpensat jekk il-vjaġġ kollox kompriż tiegħek jiġi mħassar? Għandek taċċetta vawċer minflok rimbors? Tista’ titlob kumpens f’każ li ma tgawdix il-btala tiegħek? L-avukata Lucrezia Colonna tispjega kif il-Qorti tal-Ġustizzja interpretat id-dritt tal-Unjoni biex jissaħħu d-drittijiet tal-vjaġġaturi, jiġi żgurat kumpens ġust, rimborsi u protezzjoni effettiva meta l-vjaġġ kollox kompriż ma jilħaqx l-aspettattivi tiegħu.