Mis on teie õigused puhkuse nurjumise korral?

Kas teil on õigus hüvitisele, kui pakettreis nurjub. Kas peaksite aktsepteerima hüvitise asemel kinkekaarti? Kas teil on õigus nõuda hüvitist, kui kaotasite võimaluse puhkust nautida? Jurist Lucrezia Colonna selgitab, kuidas Euroopa Kohus on tõlgendanud liidu õiguse sätteid, mis tugevdavad reisijate õigusi, tagades õiglase hüvitise, hinna tagasimaksmise ja tegeliku kaitse, kui pakettreisiga tekivad probleemid