Jakie prawa przysługują Ci, gdy Twoje wakacje nie pójdą zgodnie z planem?

Czy jeśli wykupiona przez ciebie impreza turystyczna się nie udała, przysługuje ci odszkodowanie? Czy warto godzić się na bon zamiast zwrotu pieniędzy? Czy możesz domagać się zadośćuczynienia za zmarnowany urlop? Prawniczka Lucrezia Colonna wyjaśnia, jak Trybunał Sprawiedliwości interpretuje prawo Unii w celu wzmocnienia praw podróżnych, gwarantując im uzyskanie sprawiedliwego odszkodowania, zwrotu kosztów oraz skutecznej ochrony, w przypadku gdy impreza turystyczna nie spełnia ich oczekiwań