Katere pravice imate, ko gre kaj narobe na počitnicah?

Ali lahko dobite nadomestilo, če je vaše paketno potovanje uničeno? Ali bi morali sprejeti vavčer namesto vračila denarja? Ali lahko zahtevate nadomestilo za izgubo užitka na počitnicah? Odvetnica Lucrezia Colonna je pojasnila, kako je Sodišče Evropske unije razložilo pravo EU, da bi okrepilo pravice potnikov, pri čemer naj se zagotovi pošteno nadomestilo, vračilo denarja in učinkovito varstvo, kadar paketna potovanja ne izpolnijo pričakovanj.