Ομαδικές επισκέψεις

Η συγκεκριμένη σελίδα αφορά ειδικά τις ομαδικές επισκέψεις. Πληροφορίες για τις ατομικές επισκέψεις και τις τουριστικές επισκέψεις μπορείτε να βρείτε στις αντίστοιχες σελίδες του ιστοτόπου μας.

Ομαδικές επισκέψεις

Αρμόδια για τις ομαδικές επισκέψεις είναι η Υπηρεσία Επισκέψεων. Οι επισκέψεις είναι δωρεάν και προσφέρονται σε όλες τις επίσημες γλώσσες της Ένωσης. Πραγματοποιούνται μόνον τις εργάσιμες ημέρες μεταξύ 8.00 και 17.30 στη διάρκεια των περιόδων κατά τις οποίες διεξάγονται συνεδριάσεις.

Γίνονται είτε με φυσική παρουσία των επισκεπτών είτε διαδικτυακά.

Η εμπειρία είναι πιο ολοκληρωμένη στις επισκέψεις με φυσική παρουσία. Ωστόσο, στο πλαίσιο της περιβαλλοντικής του πολιτικής, και αναγνωρίζοντας ότι δεν είναι πάντοτε δυνατόν στους ενδιαφερομένους να ταξιδέψουν στο Λουξεμβούργο, το Δικαστήριο προσφέρει διαδικτυακά προγράμματα και ψηφιακή πρόσβαση στο σχετικό υλικό τεκμηρίωσης.

Προτού υποβάλετε αίτημα για επίσκεψη στο Δικαστήριο, παρακαλείστε να διαβάσετε προσεκτικά τις πληροφορίες για το μέγεθος και τη σύνθεση της ομάδας, την εγγραφή, τον σχεδιασμό του προγράμματος και τη διεξαγωγή της επίσκεψης.

Μέγεθος και σύνθεση της ομάδας

Προκειμένου ο αριθμός των αιτημάτων επίσκεψης να είναι διαχειρίσιμος και να εξασφαλίζεται ότι τα άτομα που έχουν πραγματικό ενδιαφέρον για το Δικαστήριο θα μπορούν να το επισκεφθούν, πρέπει να πληρούνται ορισμένες βασικές προϋποθέσεις ως προς το μέγεθος και τη σύνθεση της ομάδας:

• Οι συμμετέχοντες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών.
• Επισκέψεις με φυσική παρουσία διοργανώνονται για ομάδες 7 έως 35 συμμετεχόντων.
• Διαδικτυακές επισκέψεις διοργανώνονται για ομάδες 7 ή περισσότερων συμμετεχόντων.
• Προτεραιότητα δίνεται σε ομάδες επαγγελματιών του νομικού κλάδου ή φοιτητών νομικής.

Εάν η ομάδα σας δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Επισκέψεων χρησιμοποιώντας το έντυπο επικοινωνίας.

Εγγραφή για την επίσκεψή σας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή My Visit για να υποβάλετε το αίτημα και να ρυθμίσετε τις λεπτομέρειες της επίσκεψής σας. Ο υπεύθυνος της ομάδας θα πρέπει να υποβάλει το αίτημα κράτησης μέσω της εφαρμογής αυτής πέντε έως έξι μήνες πριν από την προγραμματισμένη επίσκεψη. Εάν το αίτημα αφορά διαδικτυακή επίσκεψη, παρακαλείστε να το διευκρινίσετε στο πεδίο «Παρατηρήσεις».

Αιτήματα για μετατροπή της επίσκεψης (από επίσκεψη με φυσική παρουσία σε διαδικτυακή, ή το αντίστροφο) μπορούν να υποβληθούν έως και δύο εβδομάδες πριν από την ημερομηνία της επίσκεψης.

Δημιουργία του προγράμματος της επίσκεψής σας

Τόσο για τις επισκέψεις με φυσική παρουσία όσο και για τις διαδικτυακές επισκέψεις, ο υπεύθυνος της ομάδας μπορεί να διαμορφώσει το πρόγραμμα ανάλογα με τα ενδιαφέροντα και τις νομικές γνώσεις των συμμετεχόντων καθώς και ανάλογα με τον διαθέσιμο χρόνο. Μπορείτε να διαλέξετε μεταξύ των ακόλουθων επιλογών:

• παρακολούθηση επ’ ακροατηρίου συζήτησης ενώπιον του Δικαστηρίου ή του Γενικού Δικαστηρίου, πριν από την οποία λαμβάνετε μια σύντομη ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση (κατά κανόνα κάθε Τρίτη, Τετάρτη και Πέμπτη από τις 8.20 έως τις 11.30) – σημειωτέον ότι η συγκεκριμένη επιλογή προσφέρεται μόνο για τις επισκέψεις με φυσική παρουσία·
• γενική παρουσίαση του Δικαστηρίου και του Γενικού Δικαστηρίου (διάρκεια: 45 λεπτά)·
• παρουσίαση του επαγγέλματος του γλωσσομαθούς νομικού (διάρκεια: 45 λεπτά)·
• παρουσίαση του ρόλου της πολυγλωσσίας (μετάφραση και διερμηνεία) στο ΔΕΕ (διάρκεια: 45 λεπτά)·
• επίσκεψη στη βιβλιοθήκη (διάρκεια: 45 λεπτά για επισκέψεις με φυσική παρουσία και 10 λεπτά για διαδικτυακές επισκέψεις)·
• ξενάγηση στα κτίρια (διάρκεια: 45 λεπτά για επισκέψεις με φυσική παρουσία και 10 λεπτά για διαδικτυακές επισκέψεις).

Μπορείτε να επιλέξετε τα στοιχεία του προγράμματός σας στο ερωτηματολόγιο που θα βρείτε στην εφαρμογή My Visit. Προσπαθούμε να ανταποκριθούμε σε όλες τις επιλογές των αιτημάτων που υποβάλλονται· ωστόσο, η περιορισμένη διαθεσιμότητα προσωπικού και πόρων σημαίνει ότι είναι αδύνατον να εγγυηθούμε ότι όλες οι επιλογές θα είναι διαθέσιμες για όλες τις επισκέψεις.

Επίσκεψη με φυσική παρουσία

Πριν από την επίσκεψη

Τουλάχιστον δύο εβδομάδες πριν από την επίσκεψη, ο υπεύθυνος της ομάδας θα πρέπει να στείλει κατάλογο των συμμετεχόντων και τις ημερομηνίες γέννησής τους μέσω της εφαρμογής My Visit. Εάν ο πραγματικός αριθμός των συμμετεχόντων πρόκειται να υπερβεί τον αναγραφόμενο, παρακαλείστε να ενημερώσετε εκ των προτέρων γραπτώς την Υπηρεσία Επισκέψεων.

Η Υπηρεσία Επισκέψεων θα σας κοινοποιήσει το προτεινόμενο πρόγραμμα περίπου δύο εβδομάδες πριν από την επίσκεψη. Το τελικό πρόγραμμα θα αποσταλεί περίπου μία εβδομάδα πριν από την επίσκεψη, στο προσωπικό προφίλ του υπεύθυνου της ομάδας στην εφαρμογή My Visit.

Εάν η επίσκεψη περιλαμβάνει την παρακολούθηση επ’ ακροατηρίου συζήτησης, οι σχετικές λεπτομέρειες θα αποσταλούν επίσης στον υπεύθυνο της ομάδας. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την παρακολούθηση επ’ ακροατηρίου συζήτησης στο πλαίσιο ομαδικής επίσκεψης, δείτε τη σελίδα μας για τις δημόσιες συνεδριάσεις.

Άφιξη και έλεγχοι ασφαλείας

Την ημέρα της επίσκεψης, η ομάδα των επισκεπτών θα πρέπει να προσέλθει στην είσοδο την ώρα που αναφέρεται στο πρόγραμμα. Παρακαλείστε να είστε συνεπείς! Λάβετε υπόψη ότι η κυκλοφορία στο Λουξεμβούργο είναι αυξημένη τις πρωινές ώρες, με συνέπεια να δημιουργείται συχνά συμφόρηση στους αυτοκινητοδρόμους και στους δρόμους της πρωτεύουσας.

Οι επισκέπτες θα πρέπει να περάσουν από ανιχνευτή μετάλλων. Οι χειραποσκευές και άλλα προσωπικά αντικείμενα σκανάρονται επίσης. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων εάν θα έχετε μαζί σας αποσκευές, ώστε να προσαρμόσουμε ανάλογα την ώρα άφιξής σας, καθώς οι έλεγχοι ασφαλείας ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο.

Οι επισκέπτες επιδεικνύουν οπωσδήποτε ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης.

Η υποδοχή της ομάδας των επισκεπτών γίνεται στην είσοδο του ΔΕΕ από ξεναγό-υπάλληλο της Υπηρεσίας Επισκέψεων.

Παρακαλείστε να ενημερώσετε εκ των προτέρων την Υπηρεσία Επισκέψεων σε περίπτωση που μεταξύ των συμμετεχόντων υπάρχει άτομο με αναπηρία και είναι απαραίτητη η παροχή οποιασδήποτε συνδρομής.

Στη διάρκεια της επίσκεψης

Ο ξεναγός συνοδεύει την ομάδα καθ' όλη τη διάρκεια της επίσκεψής της και επιβλέπει την τήρηση του προγράμματος. Ο υπεύθυνος της ομάδας φροντίζει επίσης ώστε να τηρείται το πρόγραμμα και βοηθά τον ξεναγό.

Όλοι οι επισκέπτες οφείλουν να συμμορφώνονται με τους κανόνες ασφάλειας και συμπεριφοράς.

Η πρόσβαση στο εστιατόριο και στην καφετέρια δεν είναι ελεύθερη για τους επισκέπτες. Επιτρέπεται μόνο στο προσωπικό του θεσμικού οργάνου.

Μετά την επίσκεψη στο ΔΕΕ, ζητείται από τον υπεύθυνο της ομάδας να συμπληρώσει ένα έντυπο αξιολόγησης.

Ακύρωση και άλλες ερωτήσεις

Λάβετε υπόψη ότι, σε έκτακτες περιστάσεις, το ΔΕΕ διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια προγραμματισμένη επίσκεψη.

Σε περίπτωση τυχόν δυσκολιών ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετική με την οργάνωση της επίσκεψής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή «Οργανωμένες επισκέψεις» στο έντυπο επικοινωνίας για να έρθετε σε επαφή με την Υπηρεσία Επισκέψεων.

Διαδικτυακή επίσκεψη

Πριν από την επίσκεψη

Το ΔΕΕ διαθέτει δική του ειδική πλατφόρμα για διαδικτυακές επισκέψεις. Ωστόσο, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορούν να χρησιμοποιηθούν και άλλες ηλεκτρονικές πλατφόρμες.

Οι συμμετέχοντες μπορούν να συνδεθούν χωριστά ο καθένας. Πριν από την επίσκεψη, ο υπεύθυνος της ομάδας θα πρέπει να δηλώσει πόσα άτομα αναμένεται να συνδεθούν. Για τις διαδικτυακές επισκέψεις δεν είναι απαραίτητη η δήλωση των ονομάτων και των ημερομηνιών γέννησης των συμμετεχόντων.

Η Υπηρεσία Επισκέψεων θα αποστείλει στον υπεύθυνο της ομάδας τον σχετικό ηλεκτρονικό σύνδεσμο και, εάν χρειάζεται, την ημερομηνία και τον σύνδεσμο για την πραγματοποίηση δοκιμαστικής σύνδεσης.

Στη συνέχεια, ο υπεύθυνος της ομάδας προωθεί στους υπόλοιπους συμμετέχοντες όλες τις πληροφορίες που έχει λάβει, όπως το πρόγραμμα, τον ηλεκτρονικό σύνδεσμο και την ημερομηνία της δοκιμαστικής σύνδεσης. Ο υπεύθυνος της ομάδας είναι υπεύθυνος για τα άτομα τα οποία συνδέονται και δεν πρέπει να προωθεί τον σύνδεσμο σε επισκέπτες που δεν έχουν δηλωθεί.

Η Υπηρεσία Επισκέψεων θα σας κοινοποιήσει το προτεινόμενο πρόγραμμα περίπου δύο εβδομάδες πριν από την επίσκεψη. Το τελικό πρόγραμμα θα αποσταλεί περίπου μία εβδομάδα πριν από την επίσκεψη στο προσωπικό προφίλ του υπεύθυνου της ομάδας στο My Visit.

Στη διάρκεια της επίσκεψης

Την προγραμματισμένη ημέρα της διαδικτυακής επίσκεψης, παρακαλούμε να είστε συνεπείς!

Όλοι οι συμμετέχοντες συνδέονται στην πλατφόρμα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που τους έχει προωθήσει ο υπεύθυνος της ομάδας.

Ξεναγός-υπάλληλος της Υπηρεσίας Επισκέψεων επιβλέπει την τήρηση του προγράμματος και εξασφαλίζει την ομαλή διεξαγωγή του.

Μετά την επίσκεψη, ζητείται από τον υπεύθυνο της ομάδας να συμπληρώσει ένα έντυπο αξιολόγησης.

Ακύρωση και άλλες ερωτήσεις

Λάβετε υπόψη ότι, σε έκτακτες περιστάσεις, το ΔΕΕ διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια προγραμματισμένη επίσκεψη.

Σε περίπτωση τυχόν δυσκολιών ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετική με την οργάνωση της επίσκεψής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή «Οργανωμένες επισκέψεις» στο έντυπο επικοινωνίας για να έρθετε σε επαφή με την Υπηρεσία Επισκέψεων.

Σύνδεση με την εφαρμογή My Visit

Η εφαρμογή My Visit σας δίνει τη δυνατότητα να υποβάλετε το αίτημα και να ρυθμίσετε τις λεπτομέρειες της επίσκεψής σας.

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, πρέπει να δημιουργήσετε προσωπικό προφίλ δηλώνοντας έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μέσω του προσωπικού σας προφίλ, μπορείτε να

• δημιουργήσετε ομάδες επισκεπτών σε καταλόγους επαναχρησιμοποιούμενους και για μελλοντικές επισκέψεις·
• ενημερωθείτε για τις διαθέσιμες ημερομηνίες προτού υποβάλετε το αίτημα επίσκεψης·
• διαμορφώσετε το πρόγραμμα της επίσκεψής σας επιλέγοντας τι θα περιλαμβάνει.

Αφού υποβληθεί το αίτημα, μπορείτε να συνδεθείτε στο προσωπικό σας προφίλ για να

• παρακολουθείτε την πρόοδο του αιτήματός σας·
• τροποποιήσετε ορισμένες λεπτομέρειες της επίσκεψής σας προτού εγκριθεί το αίτημα από την Υπηρεσία Επισκέψεων·
• συμβουλευθείτε ή να εκτυπώσετε πληροφορίες σχετικές με την επίσκεψή σας·
• αποθηκεύσετε τα στοιχεία των προηγούμενων επισκέψεών σας.

Εάν συναντήσετε δυσκολίες κατά την πλοήγησή σας στην εφαρμογή My Visit, μπορείτε να ανατρέξετε στο ηλεκτρονικό εγχειρίδιο χρήσης, κάνοντας κλικ στο «?». Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Οργανωμένες επισκέψεις» στο έντυπο επικοινωνίας για να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Επισκέψεων.

Σεμινάρια

Η Υπηρεσία Επισκέψεων διοργανώνει επίσης σεμινάρια, κατόπιν αιτήματος ομάδας δικαστών. Η διάρκειά τους είναι από μία έως δύο ημέρες και το πρόγραμμά τους είναι πιο εξειδικευμένο και προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντα των δικαστών.

Στόχος των σεμιναρίων είναι να συμβάλλουν στη διάδοση και την καλύτερη κατανόηση του ενωσιακού δικαίου, ώστε να βελτιώνεται η εφαρμογή του. Τα σεμινάρια αποσκοπούν επίσης στη διευκόλυνση του διαλόγου μεταξύ των εθνικών δικαστών και του ενωσιακού δικαστή καθώς και στην ενίσχυση της δικαστικής συνεργασίας μεταξύ των διαφόρων κρατών μελών.

Τα σεμινάρια διεξάγονται είτε με φυσική παρουσία των συμμετεχόντων είτε διαδικτυακά.

Εάν ενδιαφέρεστε για συγκεκριμένη μορφή σεμιναρίου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή «Οργανωμένες επισκέψεις» στο έντυπο επικοινωνίας για να έρθετε σε επαφή με την ομάδα σεμιναρίων της Υπηρεσίας Επισκέψεων.