NEISPRAVNI PROIZVODI

Sud je također imao priliku pojasniti prava potrošača kad proizvod koji im je isporučen nije u skladu s ugovorenim.

Sud je 2015. podsjetio da se za nesukladnost koja se pojavi u roku od šest mjeseci od isporuke robe smatra da je postojala u trenutku isporuke. Tako da, iako je potrošač dužan dokazati postojanje nesukladnosti i činjenicu da se ona pojavila u roku od šest mjeseci, ne mora dokazivati uzrok te nesukladnosti ili to da je ona pripisiva prodavatelju (presuda od 4. lipnja 2015., Froukje Faber, C-497/13).

U slučaju zamjene neispravnog proizvoda, potrošač ne mora nadoknaditi štetu prodavatelju za to što se koristio neispravnim proizvodom (presuda od 17. travnja 2008., Quelle, C-404/06). Nadalje, prodavatelj je obvezan ukloniti neispravan proizvod i postaviti zamjenski ili snositi troškove koji su za to potrebni (presuda od 16. lipnja 2011., Gebr. Weber i Putz, C-65/09 i C-87/09).

Naposljetku, ako nema znanstvenog konsenzusa, neispravnost cjepiva i uzročna veza između njega i neke bolesti mogu se dokazati skupom ozbiljnih, preciznih    i dosljednih indicija, kao što su razdoblje između primanja cjepiva i nastanka bolesti, nepostojanje prethodnih naznaka u vezi s tom bolešću u osobnoj i obiteljskoj anamnezi cijepljene osobe i postojanje znatnog broja utvrđenih slučajeva nastanka bolesti (presuda od 21. lipnja 2017., W i dr., C-621/15).