De directie Personeel heeft tot taak het personeelsbeleid van de instelling vorm te geven en uit te voeren, met inachtneming van de regels die zijn vastgelegd in het Statuut van de ambtenaren en de Regels welke van toepassing zijn op de andere personeelsleden van de Europese Unie.
De directie bestaat uit vier eenheden:
- de eenheid Talentselectie, belast met aanwervings‑ en selectieprocedures, overplaatsing binnen de instelling, loopbaanbegeleiding, beoordelings-, certificerings‑ en bevorderingsprocedures alsook stages;
- de eenheid Arbeidsvoorwaarden, verantwoordelijk voor bedrijfsgeneeskunde, sociale bijstand, het vormgeven en uitvoeren van maatregelen ter bescherming van de gezondheid op het werk en ter bevordering van het welzijn van het personeel; de eenheid is eveneens belast met verschillende maatregelen ter facilitering van de combinatie gezinsleven en werk (crèches en kinderopvang, deeltijd, ouderschapsverlof en verlof om gezinsredenen, flexibele werktijden);
- de eenheid Talentontwikkeling, belast met de opstelling en uitvoering van het programma voor de beroepsopleiding, met name op het gebied van talen, recht, informatica en management, en de ondersteuning van de diensten bij veranderingsprocessen;
- de eenheid Beheer van rechten, verantwoordelijk voor de vaststelling van de financiële rechten en de betaling van de leden, de ambtenaren en andere personeelsleden van de instelling alsmede van nationale deskundigen en stagiairs.