Couleur Chapitre | Tourquoise Surf |
Image Chapitre |
![]() |
Titre d'image Chapitre (infobulle) | |
Texte alternatif d'image Chapitre | |
Contenu |
Digitalisoinnin myötä postimyynnistä on tullut tavallinen, arkinen kaupanteon muoto. Unionin tuomioistuin on tarkentanut useaan otteeseen oikeuksia, joita kuluttajilla on tällaisten myyntisopimusten yhteydessä. Tavaroiden toimituskuluja ei saa veloittaa kuluttajalta silloin, kun hän käyttää peruuttamisoikeuttaan (oikeus, jota on käytettävä vähintään seitsemän arkipäivän kuluessa myynnin ajankohdasta lukien). Kuluttajalta voidaan sitä vastoin veloittaa palauttamiskustannukset (tuomio 15.4.2010, Heinrich Heine, C-511/08). Kuluttajan, joka käyttää peruuttamisoikeuttaan, ei myöskään tarvitse maksaa myyjälle korvausta tavaran käytöstä, jollei hän ole käyttänyt kyseistä tavaraa kohtuuttomasti. Peruuttamisoikeuden tehokkuus näet kyseenalaistettaisiin, jos kuluttajan olisi maksettava korvaus siitä, että hän on yksinkertaisesti tutkinut ja kokeillut postimyynnillä hankittua tavaraa (tuomio 3.9.2009, Pia Messner, C-489/07). |
Document |