VLUCHTRESERVERINGEN

Het Hof heeft in verschillende arresten verduidelijkt aan welke regels verkopers van vliegreizen zich moeten houden wanneer zij aanbiedingen doen op hun websites.

In 2012 verklaarde het Hof dat verkopers van vliegreizen in de prijs van het vliegticket niet automatisch een „vluchtannuleringsverzekering" mogen opnemen. Zo'n verzekering is namelijk een facultatieve prijstoeslag, die volgens een verordening uit 2008 (over de exploitatie van luchtvaartdiensten) op duidelijke wijze aan het begin van elk boekingsproces moet worden meegedeeld en door de koper van het vliegticket op een „opt-in"-basis moet worden aanvaard (arrest van 19 juli 2012, ebooker.com Deutschland, C-112/11).
Deze verordening uit 2008 bepaalt bovendien dat de te betalen definitieve prijs steeds bekend moet worden gemaakt. Het Hof heeft hieruit dan ook geconcludeerd dat de definitief te betalen prijs bij elke vermelding van de prijzen van de luchtvaartdiensten, dus ook al bij de eerste vermelding van die prijzen, moet worden aangegeven. Deze verplichting is vooral bedoeld om te garanderen dat de klanten de tarieven voor luchtvaartdiensten van verschillende luchtvaartmaatschappijen daadwerkelijk kunnen vergelijken (arrest van 15 januari 2015, Air Berlin, C-573/13).