REZERVÁCIE LETOV

Súdny dvor mal opakovane príležitosť spresniť pravidlá, ktoré musia predajcovia leteckej dopravy dodržiavať, keď ju ponúkajú na svojich internetových stránkach.

Roku 2012 Súdny dvor vyhlásil, že predajcovia leteckej dopravy nemajú právo automaticky zahrnúť do ceny letenky „poistenie pre prípad zrušenia letu". Takéto poistenie predstavuje totiž možný príplatok k cene, ktorý podľa nariadenia z roku 2008 o prevádzke leteckých dopravných služieb musí byť jasným spôsobom oznámený na začiatku rezervačného procesu, pričom jeho akceptovanie musí vyplývať zo slobodnej voľby kupujúceho (rozsudok z 19. júla 2012, ebooker.com Deutschland, C-112/11).
Toto nariadenie z roku 2008 navyše stanovuje, že vždy musí byť uvedená konečná cena. Súdny dvor preto dospel k záveru, že konečná cena, ktorá sa má zaplatiť, Sa má uviesť pre každú ponúkanú leteckú dopravnú službu, vrátane prvej informácie o cene. Cieľom tejto povinnosti je najmä umožniť zákazníkom, aby boli schopní efektívne porovnať ceny leteckých dopravných služieb rôznych leteckých dopravcov (rozsudok z 15. januára 2015, Air Berlin, C-573/13).