Направо към основното съдържание

ПРОДАЖБАТА ОТ РАЗСТОЯНИЕ

Couleur Chapitre Tourquoise Surf
Image Chapitre
Titre d'image Chapitre (infobulle)
Texte alternatif d'image Chapitre
Contenu

С напредъка на цифровизацията продажбите от разстояние вече са част от обичайния обмен във всекидневието. Съдът многократно е пояснявал правата на потребителите по тези договори за покупко-продажба.

Разходите за изпращане на стока не трябва да се възлагат върху потребителя, когато той упражни правото си на отказ (право, което трябва да бъде упражнено в срок от най-малко седем работни дни от датата на продажбата). В замяна на това разходите за връщане могат да се оставят в тежест на потребителя (решение от 15 април 2010 г., Heinrich Heine, C-511/08).

Освен това потребителят, който упражни правото си на отказ, не е длъжен да обезщети продавача за ползването на стоката, освен ако я е използвал ненадлежно. Всъщност ефикасността на правото на отказ би била поставена под въпрос, ако потребителят трябва да заплати компенсаторно обезщетение за това, че само е прегледал и изпитал придобитата от разстояние стока (решение от 3 септември 2009 г., Pia Messner, C-489/07).

Document