PRAWA KONSUMENTÓW

W jakim stopniu ilustracje na opakowaniu środka spożywczego i informacje dotyczące ubogiej zawartości soli w wodzie mineralnej mogą wprowadzić w błąd konsumenta? Oto dwa pytania, na które Trybunał odpowiedział niedawno w ramach licznych wyroków poświęconych ochronie  konsumentów.

W 2015 r. Trybunał przypomniał, że konsumenci muszą dysponować poprawnymi, neutralnymi i obiektywnymi informacjami. A zatem w sytuacji gdy opakowanie produktu sugeruje obecność składnika, który w rzeczywistości w nim nie występuje, nabywca może zostać wprowadzony w błąd, nawet jeśli wykaz składników jest prawidłowy. Taka sytuacja miała miejsce w przypadku herbaty owocowej, na której opakowaniu znajdowały się ilustracje malin i kwiatów wanilii, mimo że herbata ta nie zawierała żadnego naturalnego składnika tych owoców (wyrok z dnia 4 czerwca 2015 r., Teekanne, C-195/14).

Także w 2015 r. Trybunał potwierdził, że zawartość sodu wskazana na opakowaniu butelek wody mineralnej musi odzwierciedlać całkowitą ilość sodu we wszystkich jego postaciach (sól kuchenna i wodorowęglan sodu). Konsument mógłby bowiem zostać wprowadzony w błąd, gdyby woda była przedstawiana jako mająca niską zawartość sodu, podczas gdy byłaby bogata w wodorowęglan sodu (wyrok z dnia 17 grudnia 2015 r., Neptune Distribution, C-157/14).