DISTANSFÖRSÄLJNING
| Couleur Chapitre | Tourquoise Surf |
| Image Chapitre |
|
| Titre d'image Chapitre (infobulle) | |
| Texte alternatif d'image Chapitre | |
| Contenu |
I och med den digitala världens framväxt har distansförsäljning blivit mycket vanlig i det dagliga livet. EU-domstolen har vid flera tillfällen klargjort exakt vilka rättigheter konsumenterna har i samband med sådana försäljningsavtal. Leveranskostnaderna får inte läggas på konsumenten när han eller hon utövar sin ångerrätt (som ska gälla i minst sju arbetsdagar räknat från försäljningsdagen). Däremot får kostnaden för att skicka tillbaka varan läggas på konsumenten (dom av den 15 april 2010, Heinrich Heine, C-511/08). En konsument som utövar sin ångerrätt är inte heller skyldig att betala ersättning till säljaren, förutom om konsumenten använt varan på ett olämpligt sätt. Ångerrätten skulle nämligen inte kunna utövas på ett effektivt sätt om konsumenten var skyldig att betala ersättning bara av den anledningen att han eller hon undersökt och provat varan som köpts på distans (dom av den 3 september 2009, Pia Messner, C-489/07). |
| Document |
